Честная статистика и разбор успехов и ошибок.
Реклама уже велась и работала, но масштаб держался на уровне 20–25 заявок в месяц — расти дальше не получалось.
Заявки с сайта фиксирует Метрика, но клиенты часто пишут в мессенджеры или звонят напрямую — эти обращения выпадают из статистики.
Клиент — организатор индивидуальных туров по Узбекистану.
Реклама в Яндекс.Директ уже была настроена и давала неплохие результаты, но масштабировать поток без потери качества не получалось.
Задача: увеличить количество заявок в сезон, сохранив их качество.
Клиент пришёл в конце сезона — больших результатов никто не ждал. Взяли текущие кампании в работу и наметили стратегию на новый сезон. С октября запустили в тест связку РСЯ + Квиз, которая сразу хорошо себя показала — очень дешёвые лиды и сразу пара продаж.
За пару месяцев до старта сезона протестировали связку «квиз + РСЯ»: отдельная посадочная страница, упрощённая заявка. Заявки пошли в разы дешевле и в разы больше, чем давал сайт до этого.
Но: аудитория оказалась «холодной» — интересовалась групповыми турами подешевле, а не индивидуальными. Плюс заказчик физически не успевал обрабатывать такой поток вручную. От стратегии осознанно отказались — но не насовсем: отложили её на будущее, когда будут готовы программы на групповые туры, под которые квиз и приводил основной спрос.
Приятный бонус: кроме заявок квиз дал рост подписчиков в группе — примерно половина прошедших квиз в итоге переходили в сообщество и подписывались.
Вернулись к сайту и классическим объявлениям. Доработали посадочные, еженедельно чистили площадки и минус-слова, тестировали объявления. Сделали более яркие, цепляющие креативы, а также обновили заголовки и тексты. Сформулировали чёткое УТП — «Индивидуальные туры в Узбекистан без попутчиков».
С апреля начали осознанно снижать бюджет — обработать все обращения качественно стало физически невозможно, плюс сказались ограничения самого продукта: не хватало билетов на нужные даты, а популярные маршруты были перегружены.
| Месяц | Расход | Квиз | Сайт | Заявки | Цена заявки |
|---|---|---|---|---|---|
| Сентябрь 2025 | 121 774 ₽ | – | 14 | 14 | 8 698 ₽ |
| Октябрь 2025 | 121 516 ₽ | 62 | 9 | 71 | 1 712 ₽ |
| Ноябрь 2025 | 62 675 ₽ | 153 | 9 | 162 | 387 ₽ |
| Декабрь 2025 | 53 202 ₽ | 142 | 5 | 147 | 362 ₽ |
| Январь 2026 | 192 993 ₽ | 284 | 93 | 377 | 512 ₽* |
| Февраль 2026 | 170 680 ₽ | – | 55 | 55 | 3 103 ₽ |
| Март 2026 | 230 672 ₽ | – | 88 | 88 | 2 621 ₽ |
| Апрель 2026 | 170 500 ₽ | – | 38 | 38 | 4 487 ₽ |
| Май 2026 | 39 891 ₽ | – | 22 | 22 | 1 813 ₽ |
| Итого · 9 месяцев | 1 211 424 ₽ | 641 | 346 | 987 | 1 227 ₽ |
* В январе цель Метрики работала нестабильно — число заявок ориентировочное.
«Квиз» и «Сайт» — две отдельные цели Метрики: заявка с квиз-формы и заявка с обычной формы на сайте.
Посчитаю прогноз бесплатно: сколько заявок, по какой цене и окупится ли реклама вообще — до старта работ.
Получить прогноз →