Предыстория
Александр обратился ко мне в сентябре. Уже была работающая рекламная кампания в Яндекс.Директ и VK Таргет. Задача была относительно простой - поддержка текущих результатов, а также поиск инструментов и связок на будущий сезон.

Ход работ
Почти сразу основной упор решено было сделать на работу с Яндекс.Директом, поскольку платформа для меня более понятная, к тому же у VK не получалось масштабировать результат - при росте бюджетов неизменно росла стоимость сообщения. Яндекс давал более дорогие лиды, однако качество их было значительно выше (конверсия в продажу выше в 5-10 раз).

Сложности
В Яндексе столкнулись с проблемой аналитики канала коммуникации. Основной канал, через которые шли лиды, был WhatsApp. Сам мессенджер очень удобен для пользователей, однако конверсии по нему не отслеживались, поэтому невозможно было понять, какие кампании приносят лиды, а какие сливают бюджет. К тому же, у кампаний не было данных, чтобы обучиться и стабильно давать лиды.

В связи с тем, что сезон заканчивался, было принято решение не тратить время на внедрение инструментов для отслеживания лидов в WhatsApp, а использовать квиз в РСЯ. Хоть лиды с квиза часто менее тёплые, чем с поиска, однако у них есть несколько преимуществ по сравнению с обычным сайтом: быстрый запуск (квиз сделали за 1 день) и быстрое обучение кампаний, поскольку можно задать цель в Яндекс.Метрике на достижение промежуточного этапа. При этом временно мы забили на аналитику в поиске, просто старались выкупать топ позиции.

Результаты
Продали туров на 2 млн 720 т.р. в конце сезона, протестировали несколько связок, в т.ч. поняли, что квиз отлично работает, хоть приносит лиды более холодные, но по цене значительно ниже (в ноябре цена лида снизилась ниже 500р).